Refund policy
14 dages fuld returret
Hvis en vare ikke lever op til dine forventninger, har du naturligvis 14 dages returret, fra den dag du modtager varen.
Labels og mærkater skal være intakte.
Varen skal være i samme stand som ved afsendelsen fra:
West Logistics
Michael Drewsens vej 7
Såfremt varen returneres i en stand som forringer varens salgsværdi, bortfalder fortrydelsesretten.
Varer der returneres må ikke have været taget i brug.
Du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.
Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket indebærer, at du ved fortrydelse af købet kun får en del, eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.
Der udover må varen ikke lugte af udefrakommende dufte, såsom parfumer eller røg.
Du har selv ansvar for varen, indtil vi har modtaget den retur til vores lager.
For at returnerer en vare - skal du have din email og dit ordrenummer klar. Ordrenummeret finder du på den følgeseddel, som du fik med dine varer.
NB. Vi modtager ikke pakker leveret til pakkeshops eller andre udleveringssteder. Kun pakker sendt direkte til vores ovenstående adresse. Vi modtager ikke “Modtager betaler” pakker. Såfremt emballagen har lidt skade under transport, forbeholder vi os retten til at afvise af modtage pakken.
Vi tilbagefører prisen på den vare, du har returneret til os, på det anvendte kort, når vi har modtaget varen retur, indenfor en uge.
Samtlige fragtomkostninger ved returnering af en vare afholdes af sælger (HGDG).